O segredo da
Black Friday da TIM:
Como a TIM alcançou um ROI de 3.8 e dominou o Share of Clicks na Black Friday unindo o Digital ao PDV.
Quero acessar case completo:
Vender no digital é um desafio.
Levar o cliente do digital para concluir uma compra complexa na loja física é um desafio ainda maior, especialmente quando a conversão é 100% offline.
A TIM enfrentava exatamente esse cenário:
No ecossistema digital de 2026, a jornada de compra não é mais linear.
O consumidor pergunta à IA onde encontrar o que precisa agora. Se a sua marca não fornece dados em tempo real, você perde a venda para a concorrência.
- Presença digital das lojas físicas inexistente no Google.
- Falta de integração de estoque em tempo real.
- A necessidade de converter leads online em compradores presenciais no período mais concorrido do ano.
No ecossistema digital de 2026, a jornada de compra não é mais linear.
O consumidor pergunta à IA onde encontrar o que precisa agora. Se a sua marca não fornece dados em tempo real, você perde a venda para a concorrência.
O que você vai aprender ao baixar o material:
Estratégia One Google:
Como a parceria com GoFind e BETC HAVAS higienizou o ecossistema digital da marca.
Domínio de Categoria: Como a TIM superou a concorrência em cliques para produtos de alta procura, como iPhone e PS5.
Atribuição Real:
Como 18% das visitas totais foram influenciadas diretamente pelo Google.
"Este projeto foi um divisor de águas... conseguimos quebrar as barreiras entre o digital e o físico, estruturando do zero uma jornada verdadeiramente omnicanal."
— Gabriela Abreu, Diretora de Trade Marketing da TIM.
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Nossa tecnologia aumenta o fluxo de pessoas em seus pontos de venda, impulsiona a expansão da sua marca e entrega métricas precisas sobre o retorno dos seus investimentos em toda a jornada de consumo.
